Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal
1. Responsable
Youssef (empresario individual), NIF [pendiente de alta de autónomo], Sant Boi de Llobregat (Barcelona), España. Contacto: soporte@suizgo.com.
2. Qué datos tratamos
Datos de registro (nombre, email, teléfono, ciudad), datos de las solicitudes (descripción, fotos, dirección y ubicación del servicio), mensajes del chat interno, valoraciones, y datos de la persona que acude a realizar el trabajo cuando el profesional los declara (nombre y únicamente los 4 últimos caracteres del documento de identidad, por minimización de datos). Los datos de pago los trata Stripe; Suizgo no almacena tarjetas ni cuentas bancarias.
3. Para qué y con qué base
Para prestar el servicio de intermediación (ejecución de contrato): poner en contacto a las partes, gestionar presupuestos, pagos, notificaciones y soporte. Para cumplir obligaciones legales: facturación e información a la Agencia Tributaria cuando corresponda (normativa DAC7). No vendemos datos ni hacemos publicidad con ellos.
4. Con quién se comparten
Con la otra parte del trabajo (el teléfono y la dirección exacta, solo tras el pago), con Stripe (pagos), con Google Firebase (base de datos, autenticación y notificaciones), con Google (reCAPTCHA Enterprise, el servicio de seguridad que usa Firebase App Check para proteger la plataforma frente a abusos) y Vercel (alojamiento web), y con las administraciones públicas cuando la ley lo exige.
5. Cookies y almacenamiento
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. Solo empleamos almacenamiento y cookies técnicas, necesarias para que el servicio funcione:
- Sesión de Firebase Authentication: guardamos tu sesión iniciada en el almacenamiento local del navegador (localStorage/IndexedDB) para que no tengas que identificarte en cada visita. Técnico y necesario.
- Notificaciones push (FCM): si concedes permiso de notificaciones al navegador, se guarda un token de Firebase Cloud Messaging para poder enviártelas. Solo con tu permiso.
- Google reCAPTCHA Enterprise: se usa para seguridad y prevención de abuso (interés legítimo) y puede establecer cookies de Google.
- Stripe: en las páginas de pago, Stripe utiliza cookies y almacenamiento para procesar el pago y prevenir el fraude.
Este almacenamiento técnico está exento del deber de consentimiento según la LSSI-CE, pero lo detallamos aquí por transparencia.
6. Conservación
Mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción legal.
7. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a soporte@suizgo.com. La supresión también puedes ejercerla tú mismo: consulta cómo eliminar tu cuenta. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).